§ 02 / KI-Chatbots
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Update 2026

Ein Mitarbeiter,
der nie schläft.
Nie krank ist.

Unsere Chatbots basieren auf Claude, dem derzeit stärksten KI-Modell. Trainiert auf deine Firma, deine FAQ und deine Prozesse. Sie qualifizieren Leads, buchen Termine, beantworten Routine-Fragen — und übergeben ans Team, sobald es menschlich wird.

Kernfunktionen

// 24/7 Erreichbarkeit
// Lead-Qualifizierung
// Termin-Buchung
// DSGVO-konform

KI-Modell
Claude
Hosting
EU.
Sprachen
20+.
Uptime
99,9%
§ 01 / Funktionen

Was unsere Chatbots können.

Module
01

Lead-Qualifizierung

Stellt die richtigen Fragen, um zu verstehen, ob ein Besucher ein echter Lead ist. Speichert qualifizierte Anfragen direkt in deinem CRM.

02

Termin-Buchung

Integration mit Cal.com, Calendly oder Google Calendar. Der Bot schaut in den Kalender und bucht live einen Slot.

03

FAQ-Autopilot

Beantwortet 24/7 häufige Fragen zu Öffnungszeiten, Preisen, Leistungen, Anfahrt. Kontextbewusst, nicht stumpf.

§ 02 / Pakete

Drei Tiers.

Netto · §19 UStG
Tier 01 / Starter

Starter

Die erste Welle KI auf deiner Seite. Beantwortet häufige Fragen.

1.499 einmalig
+ 99 € / Monat · inkl. 1.000 Chats
  • Claude-powered · mehrsprachig
  • Trainiert auf deine Website & FAQ
  • Öffnungszeiten · Leistungen · Preise
  • Kontaktformular-Übergabe
  • Branding im Look deiner Website
  • DSGVO-konform · EU-Hosting
Anfragen
Tier 03 / Enterprise

Enterprise

Komplexe Workflows, Systemanbindung, individuelle Tools.

4.999 einmalig
+ 349 € / Monat · inkl. 10.000 Chats
  • Alles aus Profi
  • API-Anbindung (ERP, Shop, etc.)
  • Custom Tools & Function Calling
  • Multi-Channel (Web · WhatsApp · IG)
  • Knowledge Base mit Auto-Update
  • Monatlicher Performance-Report
  • Priority-Support · SLA
Anfragen
§ 03 / Einsatzfelder

Wo Chatbots wirklich Arbeit abnehmen.

Use Cases
/01

Handwerksbetriebe

Notdienst-Anfragen vorqualifizieren, Termine in den Kalender buchen, Standardfragen zu Preisen und Leistungen beantworten. Spart 5–10 Std Telefon pro Woche.

/02

Arztpraxen & Kliniken

Rezeptverlängerungen prüfen, Überweisungsscheine beantragen, Sprechzeiten und Notfallnummern kommunizieren. Entlastung für das Praxis-Team.

/03

B2B-Unternehmen

Lead-Qualifizierung nach BANT (Budget, Authority, Need, Timeline). Weiterleitung ans CRM. Erstkontakt rund um die Uhr.

/04

E-Commerce

Produkt-Beratung, Bestellstatus, Rücksendungen, Größenempfehlungen. Anbindung an Shopify, WooCommerce, Shopware.

/05

Immobilien & Makler

Objektsuche per Dialog, Besichtigungstermine vereinbaren, Unterlagen anfordern. Filtert ernsthafte Interessenten.

/06

Anwälte & Berater

Erstberatungsanfragen qualifizieren, Mandatsart klären, DSGVO-konform Dokumente entgegennehmen. Entlastung der Empfangsebene.

§ 04 / Tech-Stack

Worauf unsere Bots laufen.

Integration
KI-Modell

Claude von Anthropic

Wir setzen auf Claude — nach unserer Erfahrung aktuell das nuancierteste Modell für deutschsprachige, fachlich korrekte Konversation. Alternativen (GPT-4, Gemini) nur, wenn es technische Gründe gibt.

DSGVO: EU-Hosting via Cloudflare Workers, keine Weitergabe an Drittanbieter, AV-Vertrag inklusive.

Integrationen
  • Kalender: Cal.com · Calendly · Google Calendar · Outlook
  • CRM: HubSpot · Pipedrive · Zoho · Attio · Airtable
  • E-Mail: jede SMTP-fähige Adresse
  • Slack/Teams: Benachrichtigung neuer Leads in Echtzeit
  • Shop-Systeme: Shopify, WooCommerce, Shopware 6
  • Helpdesks: Zendesk, Intercom, Freshdesk
  • Custom API: alles mit REST- oder GraphQL-Endpunkt
§ 05 / Ablauf

Von Idee bis Launch.

4 Wochen
01

Workshop

2-Stunden-Termin. Wir gehen deine 20 häufigsten Kundenanfragen durch und definieren, was der Bot können muss.

// Woche 1

02

Training

Wir füttern den Bot mit deinen FAQs, Preislisten, Leistungsbeschreibungen. Er lernt deinen Ton.

// Woche 2

03

Integration

Anbindung an Kalender, CRM, E-Mail. Einbau in deine Website. Testlauf mit dir und deinem Team.

// Woche 3

04

Go-Live

Veröffentlichung. Monitoring der ersten Gespräche. Feintuning anhand echter Nutzer-Dialoge.

// Woche 4

§ 06 / FAQ

Häufig gefragt.

Chatbots

Claude als Basismodell versteht freie Sprache auf menschlichem Niveau. In unseren Projekten liegt die "Verständnisrate" (Bot erkennt die Intention korrekt) bei 94–98 %. Bei nicht erkannten Fragen gibt es klare Eskalationspfade an echte Menschen.

Ab Tier Profi bekommst du ein einfaches Admin-Panel: FAQs ergänzen, Preise ändern, Öffnungszeiten anpassen — alles selbst, ohne Code. Nur für größere Anpassungen (neue Integrationen, neue Workflows) bist du auf uns angewiesen.

Ja. Im Monatsbetrag enthalten: Hosting, KI-API-Kosten bis zum jeweiligen Chat-Limit, Wartung, Updates, Support. Nur bei deutlich mehr Traffic als inkludiert berechnen wir den Mehrverbrauch transparent (0,05 € pro Zusatz-Chat).

Hosting in der EU (Cloudflare Frankfurt/Amsterdam). Keine Nutzung der Daten zu Trainingszwecken. AV-Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO ist Standardbestandteil. TOMs dokumentiert. Der Bot kann bewusst so konfiguriert werden, dass er sensible Daten (z. B. Gesundheitsdaten) gar nicht erst entgegennimmt, sondern an ein Formular eskaliert.

Faustformel: Spart der Bot 5 Stunden Telefonzeit pro Woche (realistisch im Profi-Tier), sind das bei 40 €/Std ca. 800 €/Monat — bei 179 € Monatsbeitrag ist das ein Faktor 4,5. Einmalige Einrichtungskosten sind nach 3–4 Monaten drin.

Echt buchen. Er schaut live in deinen Cal.com- oder Google-Kalender, findet freie Slots und trägt den Termin mit den Daten des Interessenten ein. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail und Slack.

Nächster Schritt

Reden wir
über dein Projekt.

30 Minuten. Kostenlos. Keine Verkaufsshow. Am Ende weißt du, was möglich ist — und was es wirklich kostet.